Politique d'expédition

LIVRAISON

Dans notre entrepôt toutes les précautions nécessaires sont prises, pour garantir la sécurité de notre équipe et des clients. Nous vous prions d'excuser les éventuels retards dans la livraison, nous sommes en train de travailler pour livrer tous les produits dans un délai d’une semaine dès la commande.
Sur le territoire italien les livraisons sont gérées par BRT.

EUTERPE fournit la livraison gratuite pour toutes les commandes italiennes. Elles sont habituellement livrées dans un délai de deux jours ouvrables dès la date où nous recevons votre commande et la vérification du crédit confirmée.
Nous vous prions de remarquer que les temps de livraison n’incluent pas le temps d’élaboration de la commande. Les commandes effectuées vendredi après 15h00 EST seront élaborées le lundi suivant. Les délais de livraison n’incluent pas le dimanche et les jours fériés.

Les clients recevront leurs commandes au plus tard 7 jours ouvrables dès le moment où la commande a été prise en charge et la confirmation du paiement effectué (livraison du lundi au samedi). Ces délais de livraison ne s’appliquent qu'aux adresses en Italie à l'intérieur des 20 régions.
Les commandes internationales sont livrées par DHL.

Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement, avant la conclusion. Taxes et droits ne sont pas inclus, le paiement d'éventuelles commissions est à la charge du destinataire, à verser au moment de la livraison. Les éventuels frais supportés sont déterminés par l’agence des douanes à l’intérieur du pays sélectionné et reposent sur la valeur de la commande et sur le seuil d’exonération fiscale, si existant, pour les produits importés dans le pays du destinataire.